Vilkår for bruk (tjenestevilkår)

1. Parter og kontakt

Tjenesten («Importkalk») leveres av:

2. Definisjoner

• «Tjenesten»: Importkalk, nettsted, app, og tilhørende funksjoner.
• «Bruker»: Den som oppretter konto og/eller bruker Tjenesten.
• «Forbruker»: Privatperson som hovedsakelig handler utenfor næringsvirksomhet.
• «Næringsdrivende»: Bruk som skjer i eller på vegne av virksomhet (inkl. enkeltpersonforetak).
• «Plan»: Premium eller Pro (eventuelle fremtidige planer inkludert).
• «Søk»: En forespørsel/beregning som startes når du trykker «Søk» (eller tilsvarende knapp).
• «Søkekreditt»: Måleenhet som kan være knyttet til enkelte planer (typisk Premium).

3. Om Tjenesten

3.1 Formål

Tjenesten lar deg beregne estimerte kostnader ved import av kjøretøy til Norge.

3.2 Estimater

Alle beregninger er estimater/veiledende. Endelige avgifter og kostnader fastsettes av Skatteetaten og Tolletaten ved faktisk import.

3.3 Mulige avvik

Avvik kan bl.a. skyldes: regel-/satsendringer, valutaendringer, feil/ufullstendige inndata, særskilte forhold ved kjøretøyet, eller myndighetenes tolkning/praksis.

4. Ikke profesjonell rådgivning

Tjenesten utgjør ikke juridisk, skattemessig eller finansiell rådgivning. Ved behov må du kontakte offentlige myndigheter eller kvalifisert rådgiver.

5. Konto, sikkerhet og ansvar

5.1 Registrering

Du må oppgi korrekt og oppdatert informasjon.

5.2 Sikkerhet

Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjon hemmelig og varsle oss ved mistanke om uautorisert bruk.

5.3 Deling av konto

Konto er personlig (for privatbruk) eller knyttet til avtalt virksomhet (for næringsbruk). Deling av innlogging uten uttrykkelig avtale med oss er ikke tillatt.

6. Planer, bruk og «Søk»

6.1 Når regnes et søk som brukt?

Et søk regnes som startet når du trykker «Søk» (eller tilsvarende). Der hvor planen bruker søkekreditter, trekkes 1 søkekreditt ved oppstart av søket.

6.2 Feil og tilbakeføring av kreditter

Hvis et søk feiler som følge av en teknisk feil hos oss (f.eks. serverfeil), kan vi tilbakeføre kreditter eller på annen måte kompensere rimelig.

6.3 Premium (privat, ikke-kommersiell)

Premium er for privat, ikke-kommersiell bruk. Bruk i forbindelse med virksomhet, oppdrag for andre, eller systematisk bruk for salg/videreformidling regnes som kommersiell.

6.4 Pro (privat og kommersiell)

Pro kan brukes både privat og kommersielt.

6.5 «Ubegrenset» i Pro – hva det betyr

«Ubegrenset» betyr at Pro ikke har en fast månedskvote for manuelle søk i Tjenestens ordinære brukergrensesnitt.

«Ubegrenset» er likevel underlagt rimelig bruk og tekniske hensyn, slik at Tjenesten forblir stabil og tilgjengelig for alle.

6.6 Ikke inkludert i «Ubegrenset»

«Ubegrenset» inkluderer ikke:

• automatisert bruk (bot, skript, headless browser),
• scraping, crawling, eller «API-lignende» bulkforespørsler,
• omgåelse av normal brukerflyt, rate limits eller andre beskyttelsestiltak,
• deling/videreformidling av tilganger i strid med avtalen.

6.7 Tekniske beskyttelsestiltak

For stabil drift kan vi bruke tiltak som rate limiting, køhåndtering og midlertidig hastighetsbegrensning ved unormalt høyt forbruk eller forhold som påvirker sikkerhet og tilgjengelighet.

6.8 Håndtering ved mistenkt misbruk eller overforbruk

Ved mistenkt misbruk vil vi normalt (men ikke alltid) følge en trinnvis prosess:

1. Varsle deg og forklare hva som er observert
2. Iverksette midlertidige tekniske tiltak for å beskytte tjenesten
3. Foreslå alternativ løsning (f.eks. annen plan, enterpriseavtale eller API hvis aktuelt)
4. Suspendere eller avslutte konto ved vesentlig brudd eller fortsatt omgåelse/misbruk

Vi kan handle uten forhåndsvarsel hvis det er nødvendig av sikkerhets-, drifts- eller rettslige grunner.

7. Pris, betaling, fornyelse og oppsigelse

7.1 Pris og betaling

Gjeldende pris fremgår av bestillings-/prissiden ved kjøp. Betaling håndteres av Stripe. Vi lagrer ikke kortnummer.

7.2 Automatisk fornyelse

Abonnement fornyes automatisk for en ny periode med mindre du sier opp før fornyelsesdatoen.

7.3 Oppsigelse

Du kan si opp fra kontosiden eller ved å kontakte oss. Med mindre annet er opplyst, beholder du tilgang ut inneværende betalte periode.

7.4 Betalingsfeil

Hvis betaling feiler kan vi gi en kort frist til å oppdatere betalingsmåte. Ved fortsatt manglende betaling kan tilgang suspenderes til betaling er gjennomført eller avtalen avsluttes.

7.5 Forbrukervarsel ved løpende avtaler

For forbrukere med løpende avtale vil vi sende varsel minst hver sjette måned om at avtalen løper og hvordan den kan sies opp, i tråd med gjeldende regler.

8. Angrerett (for forbrukere)

8.1 Når gjelder angrerett?

Forbrukere som inngår avtale ved fjernsalg har normalt 14 dagers angrerett, med mindre et lovbestemt unntak gjelder.

8.2 Oppstart før angrefristen

Hvis du som forbruker uttrykkelig ber om at leveringen starter før angrefristen utløper og du angrer, kan du bli belastet forholdsmessig for den delen av tjenesten du har mottatt frem til du ga melding om bruk av angreretten, i den grad loven åpner for det.

8.3 Slik bruker du angreretten

Send melding til kontakt@importkalk.no innen fristen, med navn, e-post brukt på kontoen, og at du ønsker å benytte angreretten.

9. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til å ikke:

• bruke Tjenesten til ulovlige formål,
• forsøke å manipulere eller omgå betaling/tilgangskontroll,
• overbelaste eller forstyrre Tjenesten (inkl. automatisering/bulk),
• dele innlogging i strid med avtalen,
• bruke Premium kommersielt,
• kopiere, reverse engineere, eller forsøke å hente ut kildekode/forretningslogikk utover det loven tillater,
• kopiere eller redistribuere innhold uten tillatelse.

10. Tredjepartstjenester og datakilder

Tjenesten kan bruke tredjepartsleverandører (f.eks. valutakurser og kjøretøydata). Vi garanterer ikke nøyaktigheten av tredjepartsdata, og du bør verifisere kritiske opplysninger mot offisielle kilder.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold i Tjenesten (programvare, design, tekst, grafikk) tilhører Nordgig AS eller lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett så lenge du følger vilkårene.

12. Personvern

Behandling av personopplysninger beskrives i Personvernerklæringen.

13. Ansvar og ansvarsbegrensning

13.1 Generelt

Tjenesten leveres «som den er» innenfor det som følger av avtalen og ufravikelig lovgivning.

13.2 Begrensning

I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste.

13.3 Maksimalt ansvar

For næringsdrivende er vårt samlede erstatningsansvar begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 måneder.

For forbrukere gjelder ufravikelige rettigheter etter relevant lovgivning, og denne klausulen begrenser ikke rettigheter du ikke kan fraskrive deg.

14. Endringer i Tjenesten og vilkårene

14.1 Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Ved vesentlige endringer varsler vi registrerte brukere via e-post eller annen egnet kanal før endringen trer i kraft.

14.2 Endringer i Tjenesten (forbruker)

For forbrukere gjelder særskilte regler for endringer ved løpende levering. Der dette er relevant, vil vi varsle på varig medium og informere om eventuelle rettigheter til å avslutte avtalen.

15. Lovvalg og tvister

15.1 Lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett.

15.2 Tvister – næringsdrivende

Tvister med næringsdrivende skal avgjøres av Oslo tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

15.3 Tvister – forbruker

Forbrukere kan også benytte offentlige klage- og tvisteløsningsorganer (f.eks. Forbrukerrådet/Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget) og står fritt til å fremme krav ved kompetent domstol etter ufravikelige regler.

16. Kontakt